Jogi információk
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. március 1-től
1. Üzemeltető adatai
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a https://nagyigurumi.hu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) történő vásárlás feltételeit tartalmazza.
- Üzemeltető neve: Nagyigurumi
- Székhely: Magyarország
- E-mail: info@nagyigurumi.hu
- Weboldal: https://nagyigurumi.hu
A Weboldalon történő vásárlással a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-et.
2. Fogalmak
- Eladó: a Nagyigurumi, mint a Weboldal üzemeltetője.
- Vásárló: a Weboldalon terméket rendelő természetes személy (fogyasztó).
- Termék: a Weboldalon értékesített kézzel horgolt amigurumi figurák és egyéb kézműves termékek.
- Egyedi rendelés: a Vásárló egyedi igénye alapján, megrendelésre készített termék.
3. A termékek jellemzői
Termékeink egyedi, kézzel horgolt amigurumi figurák, amelyek 100% pamut fonalból készülnek. Mivel kézműves termékekről van szó, minden darab egyedi — kisebb eltérések a méretben, formában és színárnyalatban természetesek és a kézi készítés velejárói.
A termékek képei tájékoztató jellegűek. A valóságban a színek a monitor beállításaitól függően eltérhetnek.
4. Rendelés menete
- A Vásárló kiválasztja a kívánt terméke(ke)t és a kosárba helyezi.
- Megadja a szállítási és fizetési adatokat.
- Elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót.
- A rendelés véglegesítésével a Vásárló kötelező érvényű ajánlatot tesz a termék megvásárlására.
- Az Eladó a rendelést e-mailben visszaigazolja.
A szerződés a visszaigazoló e-mail Vásárlóhoz történő megérkezésével jön létre. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a rendelést indokolt esetben visszautasítsa.
5. Árak
A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők. Az alanyi adómentesség szabályai szerint az árak ÁFA-t nem tartalmaznak. A szállítási költség a termék árán felül értendő, amelyről a Vásárló a rendelés során tájékoztatást kap.
Ingyenes szállítás: 15 000 Ft feletti rendelési érték esetén a Foxpost szállítás ingyenes.
6. Fizetési módok
- Revolut: Azonnali fizetés a Revolut alkalmazáson keresztül. A rendelés visszaigazolása után egy kattintással fizethetsz.
- Banki átutalás: Előre utalás a megadott bankszámlaszámra. A szállítás az összeg jóváírása után indul.
- Utánvét: Kizárólag személyes átvétel esetén, előre egyeztetett helyszínen és időpontban, elsősorban Budapesten.
7. Szállítás
- Foxpost csomagautomata: Szállítási költség 1 190 Ft (15 000 Ft feletti rendelésnél ingyenes). Várható szállítási idő: 1–3 munkanap a feladástól számítva.
- Személyes átvétel: Ingyenes, előre egyeztetett helyszínen és időpontban, elsősorban Budapesten. A rendelés leadása után felvesszük a kapcsolatot az egyeztetéshez.
Ha a termék nincs készleten (a termékoldalon „Rendelhető" jelzéssel), az elkészítési idő általában 1–3 hét a megrendeléstől számítva, amelyről a Vásárlót értesítjük.
8. Elállási jog
8.1. Egyedi megrendelésre készült termékek
Egyedi megrendelésre készült termékek esetén az elállási jog nem gyakorolható, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján. Ide tartoznak:
- Az „Egyedi rendelés" oldalon leadott megrendelések,
- a „Rágcsálómentés" oldalon rendelt, kérésre készülő figurák,
- minden olyan termék, amelyet a Vásárló egyedi igénye alapján, kifejezetten az ő megrendelésére készítettünk el.
Mivel termékeink kézzel horgolt, egyedi alkotások, és a legtöbb esetben a Vásárló megrendelésére készülnek el, az ilyen termékek nem cserélhetők és nem küldhetők vissza „meggondolás" miatt.
8.2. Készleten lévő (nem egyedi) termékek
A készleten lévő, nem egyedi megrendelésre készült termékek esetén a fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, a következő feltételekkel:
- Az elállási szándékot egyértelmű írásbeli nyilatkozattal (e-mailben a info@nagyigurumi.hu címre) kell jelezni.
- A terméket sértetlen, eredeti állapotban, eredeti csomagolásában kell visszaküldeni legkésőbb 14 napon belül.
- A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
A Vásárló felelős a termék értékcsökkenéséért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges kipróbáláson túli kezelés miatt következett be. Amennyiben a visszaküldött termék használt, sérült, mosott, szagos vagy bármilyen módon a kipróbáláson túl igénybe vett, az Eladó jogosult az értékcsökkenés összegét a visszatérítésből levonni, illetve súlyos értékcsökkenés esetén a visszavételt megtagadni.
Az Eladó a termék visszaérkezését és állapotának ellenőrzését követően, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat.
9. Szavatosság és jótállás
Az Eladó szavatosságot vállal azért, hogy a termék a teljesítés időpontjában megfelel a szerződésben és a jogszabályokban foglalt minőségi követelményeknek.
Kellékszavatossági igény: a Vásárló a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései alapján.
A jótállás mértéke a hatályos jogszabályok szerint alakul. A 100 000 Ft alatti termékek esetén jótállási jegy kiállítása nem kötelező, a vásárló jogait a számlával vagy nyugtával érvényesítheti.
Ha a Vásárló a termék átvételétől számított 3 munkanapon belül a rendeltetésszerű használatot akadályozó hibát jelez, az Eladó 8 napon belül kicseréli a terméket vagy visszatéríti a vételárat.
10. Panaszkezelés
Panaszát az alábbi módokon teheti meg:
- E-mail: info@nagyigurumi.hu
- Kapcsolat oldal: https://nagyigurumi.hu/kapcsolat
Az Eladó a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja.
Ha a panasz elutasítása esetén a Vásárló nem ért egyet, az alábbi szervekhez fordulhat:
- Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; bekeltet.bkik.hu)
- Online vitarendezési platform (EU): ec.europa.eu/consumers/odr
11. Szellemi tulajdon
A Weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) az Eladó szellemi tulajdonát képezik. Ezek másolása, terjesztése vagy felhasználása kizárólag az Eladó előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
12. Vegyes rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.
Az Eladó fenntartja az ÁSZF módosításának jogát. A módosításokról a Weboldalon tájékoztatja a Vásárlókat. A módosítások a közzététel napjától hatályosak.